Google+ fue lanzado en el 2008 y muchas personas, hasta el día de hoy, no lo toman en serio. Muchos creen erróneamente que es tan solo una red social más en la que se puede participar junto con otras personas y que no tiene muchos adeptos. Sin embargo, si los comercios locales, los sitios web dedicados al comercio electrónico, los anunciantes y las campañas de mercadotecnia no lo toman en cuenta y no aprovechan las oportunidades que brinda su integración con otras plataformas de Google, están perdiendo una oportunidad muy valiosa.
¿Qué es Google+?
Google+ es una red social y un servicio de identidad que a diferencia de las demás redes sociales, como Facebook o Twitter, no se utiliza a través de una página web. Su concepto es mucho más amplio. Google lo define como una “capa social” (social layer, en inglés) debido a que integra otras plataformas que ya tienen una posición predominante en el mercado, como Youtube o Gmail además de otros productos de la empresa como Google Maps.
Es una herramienta que no se basa únicamente en la interacción directa entre los usuarios, también cuenta con una potente plataforma de streaming que permite reproducir presentaciones a nivel masivo, ofrecer webinarios y realizar videoconferencias de hasta diez personas a la vez Además, permite compartir contenidos interesantes (en forma similar a Pinterest), fotografías y videos. Cuenta con más de 300 millones de usuarios activos, que si bien no pasan mucho tiempo en la red (se calcula que la utilizan durante unos 7 minutos al mes), están al tanto de sus novedades ya que estas se reflejan no solo en los resultados de Google sino que también aparecen en el sector de notificaciones sociales en su correo electrónico.
¿Por qué es importante la integración de las empresas con Google+?
En primer lugar hay que tener en cuenta que Google rige la actividad tanto de las redes sociales como de las PyMES que operan a través de la web. La actividad que aparece en el perfil de Google+ es tomada en cuenta por los nuevos algoritmos de búsqueda y ello redunda en un mejor posicionamiento y en un mayor ranking, además de que es la plataforma social que ocupa el segundo lugar entre las más usadas del mundo y es visitada por integrantes de 31 mercados diferentes, siendo el más importante el de Estados Unidos.
Beneficios de la integración de una empresa con Google+
1) Extensiones sociales
La función de extensiones sociales de Google Adwords permite vincular la página de Google+ de la empresa o la marca con la campaña de Adwords. Esto brinda la posibilidad de unificar todos los votos +1 o las recomendaciones de los usuarios con la campaña, lo que tendrá un efecto muy positivo en las decisiones de compra.
2) Aumenta la visibilidad de la empresa en las búsquedas de Google
Google es el mayor motor de búsqueda de la web. Un 83% de los potenciales consumidores lo utilizan para buscar información acerca de un servicio o de un producto antes de adquirirlo. Debido a que esta compañía busca promocionar sus plataformas, ha incluido a Google+ en sus algoritmos de búsqueda. Esto hace que los negocios que tienen un perfil en esta red social obtengan una mayor visibilidad en los resultados de búsqueda y brinda la posibilidad a las empresas que se están iniciando o las que buscan posicionarse en un mercado muy competitivo, de aparecer en las primeras páginas gracias a su perfil en la red social (que contiene un enlace a su sitio web) permitiendo el acceso a los consumidores que de otro modo no lo hubieran hallado.
3) Optimiza los resultados para las empresas locales gracias a su integración con Google places
Crear una página de Google+ local permite que tu empresa pueda ofrecer su ubicación física en Google Maps y también muestra en un recuadro destacado los datos de tu página de negocios, que incluyen una descripción del mismo, fotografías, la dirección, el teléfono, el dominio web y el horario de atención al público, entre los resultados de búsqueda, ofreciendo un resumen tan detallado que hace innecesario el ingreso al perfil. Esta combinación de geolocalización con Google+ hace que tu empresa se destaque del resto de sus competidores.
4) Permite verificar la autoría del contenido de la página web de tu empresa o de tu marca a través de la etiqueta rel= “publisher”.
Esta etiqueta relaciona el perfil de Google+ de una marca o empresa con su página web, lo que demuestra que es la única editora de su contenido. Esto evita que alguien más utilice tu perfil de Google+ en tu nombre puesto que se indica a los usuarios que esa es la página oficial de la marca, lo que favorece el posicionamiento local y su visibilidad en los resultados de búsqueda. Además, esta etiqueta está vinculada a los “Rich Snippets” o fragmentos enriquecidos, que son un extracto de tu perfil de la empresa en Google+ que aparece destacado en la página de resultados, lo que aumenta la cantidad de visitantes a tu sitio web.
En conclusión, Google+ es más que una red social. Todo el contenido que compartes en tu página empresarial se indexa rápidamente y permite una mayor visibilidad en los resultados de las búsquedas realizadas con las palabras claves asociadas. Esto incrementa la posibilidad de obtener más visitas en tu página web, lo que aumenta el rendimiento de la empresa.